La fille aux lunettes et aux préjugés inconscients

[vc_row row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” text_align=”left” box_shadow_on_row=”no”][vc_column][vc_column_text]In my last poste, Nous avons constaté que nous nous forgeons instantanément une opinion sur les inconnus. Cet article explique pourquoi.

Comment fonctionne notre cerveau

Les scientifiques estiment que nous sommes exposés à onze millions d'informations à tout moment, mais notre cerveau ne peut en traiter fonctionnellement que 40.[je] Il existe une surcharge d'informations pour une capacité cognitive réduite. Pour y faire face, notre cerveau a développé deux parties : une partie inconsciente et une partie consciente. Le psychologue et prix Nobel Daniel Kahneman les a appelées le système 1 et le système 2. Le système 1 est inconscient, automatique, rapide et sans effort. Le système 2 est conscient, délibéré, lent et laborieux.[ii]

Notre cerveau inconscient est très utile. Il crée des catégories qui simplifient l'information et nous aident à naviguer dans le monde en toute sécurité. Il est responsable de notre instinct de survie, car il nous permet de détecter rapidement et sans effort le danger et de déclencher la réaction de combat, de fuite ou de gel. Ce mécanisme était très utile à l'époque des cavernes. Il l'est toujours dans les situations du quotidien, comme voir un gros chien courir vers nous. Notre inconscient nous aide également à faire des choses sans avoir à y penser, comme se brosser les dents, prendre une douche ou se rendre au travail en voiture. C'est pratique, car penser consciemment consomme beaucoup d'énergie. Notre cerveau consomme plus d'énergie que tout autre organe humain, représentant jusqu'à 20 % de la consommation énergétique du corps, bien qu'il pèse moins de 2 % de la masse corporelle.[iii]

Concernant les relations humaines, notre inconscient catégorise les gens selon des critères facilement observables comme le sexe, l'âge, la couleur de peau et le poids. C'est ainsi que nous créons des stéréotypes, des croyances sur une catégorie de personnes. Les préjugés sont des jugements sur des personnes basés sur un stéréotype. Je vais vous donner un exemple simple concernant les personnes qui portent des lunettes (catégorie). Je pourrais retenir le stéréotype qui dit : “ “Les personnes qui portent des lunettes sont intelligentes”Mon fils me présente son nouvel ami, qui porte des lunettes, et je me dis :, “ Elle aura une bonne influence sur lui ”, parce que je suppose qu'elle est intelligente. Je la juge sans la connaître (biais). J'ai fait tout ça sans m'en rendre compte. Mon inconscient était aux commandes.

Le problème, c'est que si l'on se fie uniquement à son inconscient, on est plus enclin à commettre des erreurs et à adopter des comportements inappropriés. Par exemple, peu après les attentats de Paris en janvier 2015, un directeur des ressources humaines m'a confié avoir honte de son comportement pendant un vol. Il a vu un homme vêtu d'une tenue arabe traditionnelle assis devant lui. Il a supposé que le passager était musulman (catégorie). Il a pensé que le passager musulman était un terroriste (préjugé), car il pensait que “ […]“Les musulmans sont des terroristes”(stéréotype). Il a ensuite changé de place. C'est pourquoi notre esprit conscient doit parfois intervenir, surtout lorsque nous prenons des décisions concernant des personnes.

Dans mon prochain article, j'aborderai la question des stéréotypes. Merci d'avoir pris le temps de le lire. Dites-moi ce que vous en pensez dans les commentaires ci-dessous !

Ceci est un extrait d’un des chapitres de mon prochain livre “Comment devenir un leader inclusif – Les habitudes de leadership gagnantes dans un monde diversifié” (sortie en mars 2017).

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Références

[je] Stratégies éprouvées pour lutter contre les préjugés inconscients sur le lieu de travail, Diversity Best Practises, CDO Insights, août 2008.

[ii] Daniel Kahneman, “ Penser vite et lentement ”, Farrar, Straus et Giroux, 2011.

[iii] Nilhil Swaminathan, Why Does the Brain Need So Much Power?, April 2008.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” text_align=”left” background_color=”#f7f7f7″ border_top_color=”#eeeeee” padding_top=”20″ padding_bottom=”0″ box_shadow_on_row=”no” toggle_font_preset=”mpc_preset_97″ toggle_font_size=”20″ toggle_font_line_height=”5″ toggle_font_align=”center” toggle_background_color=”#444444″ toggle_border_css=”border-radius:0px;” toggle_padding_css=”padding:10px;” hover_toggle_background_color=”#e2e2e2″ el_class=”.inclusive-quiz”][vc_column][vc_single_image image=”351307″ img_size=”153×150″ alignment=”center” el_class=”.bichinho-quiz”][vc_column_text css=”.vc_custom_1476553882921{margin-top: 20px !important;}”]

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