La ragazza con gli occhiali e i pregiudizi inconsci

[vc_row row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” text_align=”left” box_shadow_on_row=”no”][vc_column][vc_column_text]In my last inviare, Abbiamo visto che ci formiamo opinioni sugli sconosciuti in modo istantaneo. Questo post spiega perché.

Come funziona il nostro cervello

Gli scienziati stimano che siamo esposti a undici milioni di informazioni contemporaneamente, ma il nostro cervello riesce a gestirne funzionalmente solo 40.[io] C'è un sovraccarico di informazioni a fronte di una ridotta capacità cognitiva. Per far fronte a questo, il nostro cervello ha sviluppato due parti: una inconscia e una conscia. Lo psicologo e premio Nobel Daniel Kahneman li ha chiamati sistema 1 e sistema 2. Il sistema 1 è inconscio, automatico, veloce e senza sforzo. Il sistema 2 è conscio, deliberato, lento e richiede sforzo.[ii]

Il nostro cervello inconscio è molto utile. Crea categorie che semplificano le informazioni e ci aiutano a navigare nel mondo in sicurezza. È responsabile del nostro istinto di sopravvivenza, poiché ci permette di rilevare rapidamente e senza sforzo il pericolo e innescare la reazione di attacco, fuga o immobilità. Questo meccanismo è stato molto utile durante l'epoca delle caverne. Ed è ancora utile nelle situazioni quotidiane, come quando vedi un grosso cane che ti corre incontro. Il nostro inconscio ci aiuta anche a fare cose senza doverci pensare, come lavarci i denti, fare la doccia e guidare per andare al lavoro. Questo è utile perché pensare coscientemente consuma molta energia. Il nostro cervello consuma più energia di qualsiasi altro organo umano, rappresentando fino al venti percento del consumo energetico del corpo, sebbene pesi meno del due percento della massa corporea.[iii]

Per quanto riguarda le relazioni umane, il nostro cervello inconscio categorizza le persone utilizzando criteri facilmente osservabili come genere, età, colore della pelle e peso. È così che creiamo stereotipi, ovvero convinzioni su una categoria di persone. I pregiudizi sono giudizi sulle persone basati su uno stereotipo. Vi farò un semplice esempio sulle persone che indossano gli occhiali (categoria). Potrei usare lo stereotipo che dice: "“Le persone che portano gli occhiali sono intelligenti”. Mio figlio mi presenta il suo nuovo amico, che porta gli occhiali, e penso tra me e me:, “"Sarà una buona influenza per lui"”, perché presumo che sia intelligente. La sto giudicando senza conoscerla (pregiudizio). Ho fatto tutto questo senza rendermene conto. Il mio inconscio era al comando.

Il problema è che, se ti affidi solo al tuo inconscio, sei incline a commettere errori e a comportarti in modo inappropriato. Ad esempio, poco dopo l'attacco terroristico di Parigi del gennaio 2015, un direttore delle risorse umane mi ha raccontato di quanto si vergognasse del suo comportamento durante un volo. Aveva visto un uomo vestito con un abito tradizionale arabo seduto di fronte a lui. Aveva pensato che il passeggero fosse musulmano (categoria). Aveva pensato che il passeggero musulmano fosse un terrorista (pregiudizio) basandosi sulla convinzione che "“I musulmani sono terroristi”(stereotipo). Poi cambiò posto. Ecco perché la nostra mente cosciente deve intervenire a volte, soprattutto quando prendiamo decisioni sulle persone.

Nel mio prossimo post, analizzerò più da vicino gli stereotipi. Grazie per aver dedicato del tempo a leggere questo. Fatemi sapere cosa ne pensate nei commenti qui sotto!

Questo è un estratto da uno dei capitoli del mio prossimo libro "“Come diventare un leader inclusivo: le abitudini di leadership vincenti in un mondo diversificato” (pubblicato a marzo 2017).

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Riferimenti

[io] Strategie comprovate per affrontare i pregiudizi inconsci sul posto di lavoro, Diversity Best Practises, CDO Insights, agosto 2008.

[ii] Daniel Kahneman, “Pensieri lenti e veloci”, Farrar, Straus e Giroux, 2011.

[iii] Nilhil Swaminathan, Why Does the Brain Need So Much Power?, April 2008.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” text_align=”left” background_color=”#f7f7f7″ border_top_color=”#eeeeee” padding_top=”20″ padding_bottom=”0″ box_shadow_on_row=”no” toggle_font_preset=”mpc_preset_97″ toggle_font_size=”20″ toggle_font_line_height=”5″ toggle_font_align=”center” toggle_background_color=”#444444″ toggle_border_css=”border-radius:0px;” toggle_padding_css=”padding:10px;” hover_toggle_background_color=”#e2e2e2″ el_class=”.inclusive-quiz”][vc_column][vc_single_image image=”351307″ img_size=”153×150″ alignment=”center” el_class=”.bichinho-quiz”][vc_column_text css=”.vc_custom_1476553882921{margin-top: 20px !important;}”]

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