Quel est le rapport entre le leadership inclusif et la cuisine ? (3 min de lecture)

[vc_row row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” text_align=”left” box_shadow_on_row=”no”][vc_column][vc_column_text]

“ La plus grande distance entre deux personnes est l’incompréhension. ”

C'est le début d'une nouvelle année, après une année 2016 pleine de défis sur la voie d'un monde plus inclusif.

Et si, pour démarrer l’année 2017, vous rafraîchissiez votre perspective sur trois concepts clés pour tirer le meilleur parti de vos équipes ?

Pourquoi vous devriez toujours demander aux gens ce qu’ils entendent par inclusion et diversité

Si vous demandez à votre entourage ce qu'ils entendent par inclusion, diversité et leadership inclusif, vous serez surpris par la diversité des réponses. La façon dont chacun définit ces termes est influencée, entre autres, par son expérience personnelle, le pays où il vit et l'organisation où il travaille.

J'ai commencé à travailler pour une entreprise mondiale de boissons et j'ai décidé de rencontrer tous les dirigeants afin de comprendre leurs attentes. Au début de ma série d'entretiens, j'ai réalisé que, même si tout le monde parlait de “ diversité ”, la plupart faisaient référence à la diversité des genres. Au Brésil, la diversité en entreprise est principalement associée au handicap, en raison des obligations légales d'embauche. J'ai assisté un jour à un événement européen prestigieux sur la diversité, et comme les organisateurs étaient des militants LGBT (lesbiennes, gays, bisexuels et transsexuels), la plupart des conversations portaient sur l'inclusion LGBT.

L'inclusion est un concept encore plus complexe. Le mot n'existe tout simplement pas dans de nombreuses langues. Je n'ai pas réussi à le traduire en suédois. En France, on le traduit souvent par “ intégration ”, ce qui peut en réalité signifier le contraire d'inclusion. Le leadership inclusif est un concept émergent. Différents auteurs proposent des définitions différentes.

Trois définitions pragmatiques que vous pouvez adopter ou adapter

Les définitions que je propose sont simples et pragmatiques, tout en reflétant les dernières avancées en matière d'inclusion et de diversité, et ce, dans tous les pays. N'hésitez pas à les adopter ou à les adapter.

• La diversité est le mélange Des différences visibles et invisibles, telles que le genre, l'âge, le handicap, la nationalité, l'origine ethnique, la religion, l'orientation sexuelle, la communication, les modes de pensée et de travail, l'éducation, l'expérience professionnelle, le milieu social, etc. La diversité est infinie et ressemble à un iceberg : certains aspects sont très visibles (comme le genre et l'origine ethnique) et d'autres plus discrets (comme l'éducation et le mode de pensée). En fin de compte, nous recherchons la diversité des pensées et des perspectives qui accompagne la diversité des expériences de vie et des parcours. C'est ce que certains appellent la diversité cognitive.

D'après la définition ci-dessus, il existe déjà une grande diversité au sein des individus, personne ne correspond à une seule catégorie, et certains aspects de la diversité évoluent avec le temps (l'âge, par exemple). Nous apportons tous une différence au travail. La question est : dans quelle mesure sommes-nous libres d'exprimer ces différences ? Souvent, la diversité déjà présente dans les organisations est sous-exploitée. C'est pourquoi l'inclusion est si cruciale.

• L'inclusion est la culture Un environnement où chacun sent que ses opinions, comportements et besoins sont pris en compte. Une culture inclusive vous permet de vous sentir valorisé et libre d'être vous-même, même si votre apparence, vos pensées et votre comportement diffèrent de la majorité. Une culture inclusive vous procure un sentiment d'appartenance qui vous empêche de vous sentir marginalisé.

J'ai entendu un jour un chef d'entreprise blanc expliquer à l'auditoire pourquoi il soutenait activement les initiatives d'inclusion et de diversité. Il a expliqué que sa principale différence était invisible de l'extérieur. Bien qu'il n'ait pas d'accent, il était né et avait grandi dans un pays communiste. Il se sentait donc très différent de la plupart de ses collègues américains à cet égard. La stratégie d'inclusion et de diversité de son entreprise l'avait encouragé à révéler cette facette de sa personnalité et l'avait rendu plus heureux au travail.

De plus en plus de spécialistes soulignent l'importance de l'inclusion plutôt que de la diversité. Personnellement, je préfère parler d'“ inclusion et diversité ” plutôt que de “ diversité et inclusion ”, afin de souligner cette importance. En effet, pour attirer, développer et fidéliser des talents divers, une culture inclusive est essentielle. Une culture inclusive est également essentielle pour tirer profit d'une équipe diversifiée : si les individus ne se sentent pas inclus, ils sont peu susceptibles de s'épanouir pleinement au travail et de donner le meilleur d'eux-mêmes. Si les individus ne peuvent pas partager leurs points de vue divergents parce qu'ils ne se sentent pas en sécurité, il est impossible d'améliorer la prise de décision et d'innover. Enfin, la diversité sans inclusion peut engendrer une augmentation des conflits, parfois contre-productive.

• Le leadership inclusif est la capacité de diriger avec succès des personnes diverses.. Des hommes et des femmes de cultures et de générations différentes, aux capacités et aux modes de vie variés. Il s'agit de gérer efficacement les différences. Les leaders inclusifs savent attirer, mobiliser et influencer des personnes d'horizons divers. C'est pourquoi ils excellent à tirer le meilleur parti de leurs équipes. Ils jouent un rôle clé dans la constitution d'équipes diversifiées et la création d'une culture inclusive.

C'est comme avoir le repas parfait : il faut un chef (le leader inclusif) qui sait choisir les bons ingrédients (diversité) et les combiner selon la recette parfaite (inclusion).

Mon prochain article parlera des trois idées fausses sur l’inclusion dont vous devriez vous débarrasser.

Cet article est un extrait d’un des chapitres de mon prochain livre “Comment devenir un leader inclusif – Les habitudes de leadership gagnantes dans un monde diversifié” (sortie en février 2017).

BESOIN D'AIDE EN MATIÈRE DE LEADERSHIP INCLUSIF?

Découvrez notre Programme de leadership inclusif that empowers leaders and managers to get the most out of their teams by outsmarting unconscious bias and adapting effectively to human differences.[/vc_column_text][/vc_column][/vc_row][vc_row row_type=”row” use_row_as_full_screen_section=”no” type=”full_width” text_align=”left” background_color=”#f7f7f7″ border_top_color=”#eeeeee” padding_top=”20″ padding_bottom=”0″ box_shadow_on_row=”no” toggle_font_preset=”mpc_preset_97″ toggle_font_size=”20″ toggle_font_line_height=”5″ toggle_font_align=”center” toggle_background_color=”#444444″ toggle_border_css=”border-radius:0px;” toggle_padding_css=”padding:10px;” hover_toggle_background_color=”#e2e2e2″ el_class=”.inclusive-quiz”][vc_column][vc_single_image image=”351307″ img_size=”153×150″ alignment=”center” el_class=”.bichinho-quiz”][vc_column_text css=”.vc_custom_1476553882921{margin-top: 20px !important;}”]

Êtes-vous un leader inclusif ? Répondez au questionnaire pour le savoir !

[/vc_column_text][vc_column_text css=”.vc_custom_1476230184496{margin-top: 40px !important;}”]

[viralQuiz id=1]

[/vc_column_text][vc_row_inner row_type=”row” type=”full_width” use_row_as_full_screen_section_slide=”no” text_align=”left” box_shadow_on_row=”no”][vc_column_inner][/vc_column_inner][/vc_row_inner][/vc_column][/vc_row]