Sesgo inconsciente y huracanes

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¿Cómo influyen los sesgos inconscientes en nuestras decisiones y acciones?

De los pensamientos a la acción

Soy brasileño y viví muchos años en Francia. Los estereotipos en Francia sobre los brasileños suelen ser positivos. Los franceses asocian a los brasileños con la samba, la música, el baile, la playa, el fútbol, la gente alegre y las chicas guapas. A menudo, cuando les digo a los franceses que soy brasileño, percibo sus prejuicios hacia mí. La gente suele sonreírme.

Pero ser brasileño no siempre ha sido una ventaja: una vez, viviendo en Italia, intentaba alquilar un piso. Los caseros me preguntaban por teléfono:“¿De dónde es?”Cada vez que decía que era brasileña, de repente el piso ya no estaba disponible. Tardé dos semanas en darme cuenta de que ser brasileña era un problema. Un camarero me dijo que en esa ciudad la gente asociaba a las brasileñas con las prostitutas. Basándose en un estereotipo (la creencia de que las brasileñas son prostitutas), los caseros no solo tenían prejuicios contra mí, sino que también me discriminaban. La discriminación no es solo un juicio o un pensamiento, como un prejuicio. Es una acción: tratar a alguien de forma menos favorable por motivos de raza, edad, sexo o cualquier otra característica protegida (la nacionalidad, por cierto).

El sesgo también puede influir en nuestro comportamiento de maneras pequeñas pero poderosas y generar microdesigualdades. Las microdesigualdades son mensajes sutiles, a menudo inconscientes, que devalúan, desalientan y perjudican el rendimiento.[i]. Las microinequidades pueden aparecer en la forma en que escuchas a las personas, les haces preguntas, las saludas y te conectas con ellas a nivel personal… Un grupo de investigadores incluso está desarrollando un algoritmo que puede detectar sesgos raciales ocultos en el lenguaje corporal de una persona. [ii] He visto a un director sénior francés que besaba a todas sus compañeras, excepto a una, lo que la hacía sentir fatal. Una microinequidad conocida se llama "interrupción de los hombres", que consiste en que los hombres tienden a interrumpir a las mujeres mucho más que a los hombres. De hecho, las mujeres suelen ser casi tres veces más interrumpidas que los hombres en las reuniones.[iii] Esto también se puede ver en programas de televisión que incluyen debates. Otro fenómeno se llama "mansplaining", que significa "explicar algo a alguien, generalmente de un hombre a una mujer, de una manera considerada condescendiente o paternalista".“[iv]

Los sesgos afectan todas las áreas de nuestra vida.

¡Incluso nuestra reacción ante los huracanes! Las investigaciones han descubierto una diferencia drástica entre las tasas de mortalidad promedio de las tormentas con nombres de hombres (23) y las de mujeres (45). Inconscientemente, la gente asume que los huracanes con nombres de mujeres son más suaves y menos violentos, y como resultado, se preparan menos para ellos. [v] ¿No creerías que este sesgo influye en nuestra apreciación de la música? ¿Verdad? Sin embargo, cuando las orquestas sinfónicas empezaron a realizar audiciones a ciegas, colocando a los candidatos tras pantallas y cortinas, el número de mujeres en las cinco orquestas más importantes de Estados Unidos se quintuplicó.[vi] Las audiciones a ciegas no funcionaron al principio porque, como las mujeres usaban tacones, los miembros del jurado percibían un clic en las músicas que no percibían en los músicos. Las audiciones a ciegas realmente empezaron a funcionar cuando se les pidió a las músicas que evitaran los tacones.

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Este es un extracto de mi libro “Cómo triunfar como líder inclusivo: hábitos de liderazgo exitosos en un mundo diverso”".

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SOBRE EL AUTOR

 COMPONENTE THAIS Es una destacada especialista mundial en liderazgo inclusivo. Sus logros han sido reconocidos con 15 premios a nivel mundial, incluyendo el prestigioso Premio a los Mejores Líderes Globales en Diversidad e Inclusión 2019. Es oradora, autora, facilitadora y consultora con 19 años de experiencia. Thais participó en tres eventos TEDx y es autora de... “Tener éxito como líder inclusivo”, el creador de la Conferencia Global sobre Liderazgo Inclusivo, y el presentador del programa de YouTube y podcast “El Show de la Inclusión”. Thais también es la fundadora y directora ejecutiva de Déclic Internacional, una consultora boutique global que fundó después de liderar las estrategias de inclusión y diversidad de tres empresas Fortune 500: Vinci, Coca-Cola Enterprises y Cisco.

Referencias

[i] Hinton, Eric L.; Young, Stephen, Cuando pequeños desaires conducen a grandes problemas en el lugar de trabajo, DiversityInc, abril de 2013.

[ii] Shivali Best, ¿Puede una computadora saber si eres RACISTA? Un algoritmo puede detectar prejuicios ocultos en el lenguaje corporal de una persona, Mail On Line, septiembre de 2016.

[iii] Adrienne B. Hancock, Influencia del género del interlocutor en el lenguaje, The George Washington University, 2015.

[iv] https://en.wikipedia.org/wiki/Mansplaining

[v] Cook Ross, Sesgo cotidiano: más exploraciones sobre cómo la mente inconsciente da forma a nuestro mundo en el trabajo, 2014.

[vi] Tiffany Pham, ¿Crees que no tienes prejuicios contra las mujeres en el trabajo? Lee esto, diciembre de 2016.