L'épouvantail et le paradoxe de l'inclusion et de la diversité

Il y a de nombreuses années, en 1998 pour être précis, je vivais en Italie. Je venais de me marier avec mon mari français et, ensemble, nous avons déménagé avec bonheur à Padoue, une jolie petite ville près de Venise.

Un jour, je regardais les informations et un journaliste m'a annoncé les résultats d'une enquête intrigante. De quoi les enfants italiens avaient-ils le plus peur ? De perdre leurs parents ? De se perdre ? D'apprendre qu'ils étaient adoptés ? Non. Ce qu'ils craignaient le plus, c'étaient les “ extracommunautaires ”, les immigrants hors Union européenne. En Italie, les enfants avaient plus peur des immigrants que du croque-mitaine traditionnel ! Soudain, j'ai réalisé que j'étais une “ extracommunautaire ”, puisque j'étais née et j'avais grandi au Brésil.

Par coïncidence, j'écrivais un article universitaire sur l'impact de l'immigration sur l'économie italienne. D'innombrables études démontraient l'impact positif des immigrants sur l'économie. Comment un élément aussi positif, rationnellement, pouvait-il être perçu comme aussi négatif, émotionnellement ? Depuis, je suis fasciné par la façon dont les êtres humains interagissent avec d'autres êtres perçus comme différents.

C'est pourquoi je suis devenue spécialiste de l'inclusion et de la diversité en entreprise. Et dans les entreprises, j'ai constaté un paradoxe similaire. De nombreuses études démontrent la forte corrélation entre inclusion, diversité et performance des entreprises. Par exemple, selon Catalyst, les entreprises où la représentation des femmes à la haute direction est la plus élevée génèrent des rendements supérieurs de 34 % pour les investisseurs. Une étude McKinsey a montré que les entreprises issues de la diversité ethnique ont 35 % plus de chances de surperformer financièrement. La diversité et l'inclusion sont même utilisées comme outil d'investissement. Thompson Reuters a créé le premier indice D&I recensant les 100 meilleures entreprises en matière de diversité et d'inclusion. Pourtant, les entreprises peinent à atteindre l'inclusion et la diversité, en particulier au niveau de la haute direction. Comment expliquer cela ?

Je continuerai d'explorer le paradoxe de l'inclusion dans mon prochain article. Merci d'avoir pris le temps de le lire. Dites-moi ce que vous en pensez dans les commentaires ci-dessous. J'aimerais beaucoup connaître vos différents points de vue !

 Ceci est un extrait d’un des chapitres de mon prochain livre “Comment devenir un leader inclusif – Les habitudes de leadership gagnantes dans un monde diversifié” (sortie en mars 2017).

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